Apa saja jenis bibit yang tersedia di toko ini?
Kami menyediakan berbagai jenis bibit tanaman seperti sayuran, buah-buahan, tanaman hias, dan tanaman obat.
Bagaimana cara memesan bibit dan alat pertanian di toko ini?
Anda dapat memilih produk yang diinginkan, kemudian klik tombol “Tambah ke Keranjang” dan lanjutkan ke halaman pembayaran untuk menyelesaikan pemesanan.
Apakah bibit yang dijual ini berkualitas dan bersertifikat?
Ya, semua bibit yang kami jual berasal dari sumber terpercaya dan memiliki kualitas terbaik untuk menjamin hasil tanam yang optimal.
Berapa lama proses pengiriman setelah saya melakukan pemesanan?
Pengiriman dilakukan dihari yang sama, dalam keadaaan tertentu yang tidak memungkinkan bisa dalam 1-2 hari kerja setelah proses pembayaran dikonfirmasi.Â
Proses pesanan masuk dan proses pembayaran pesanan sebelum jam 15.00, akan kami proses dihari yang sama. Jika pembayaran pesanan lewat dari jam 15.00 akan kami proses dihari selanjutnya.
Apakah alat pertanian yang dijual memiliki garansi?
Beberapa alat pertanian kami sertakan garansi sesuai dengan kebijakan dari produsen. Informasi garansi tertera pada deskripsi produk.
Apa yang harus saya lakukan jika produk yang diterima rusak atau tidak sesuai?
Kami menerima retur produk dalam kondisi tertentu dan sesuai dengan kebijakan pengembalian yang berlaku. Untuk pengembalian karena alasan pribadi pembeli, ongkos kirim pengembalian menjadi tanggung jawab pembeli.
Hubungi layanan pelanggan kami dengan menyertakan bukti foto produk dan nomor pesanan. Kami akan memproses klaim pengembalian.
Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk pengembalian dana setelah produk dikembalikan?
Pengembalian dana biasanya diproses dalam 7-14 hari kerja setelah produk diterima kembali dan diverifikasi oleh tim kami.
Bisakah saya membatalkan pesanan setelah melakukan pembayaran?
Kami memberikan waktu 30 menit untuk Anda membatalkan pesanan setelah melakukan order bukan setelah pembayaran, pembatalan dapat dilakukan di halaman Akun Anda pada menu pesanan.
Setelah 30 Menit, fitur pembatalan akan nonaktif secara otomatis dan Anda sudah tidak bisa membatalkan pesanan.
Apakah ada promo atau diskon khusus untuk pembelian bibit dan alat pertanian?
Kami secara berkala mengadakan promo dan diskon. Informasi promo dapat dilihat pada halaman utama toko atau newsletter.
Metode pembayaran apa saja yang tersedia?
Kami menerima pembayaran melalui transfer bank dan metode pembayaran digital lainnya. Pilihan pembayaran tertera pada halaman checkout.
Bisa memesan bibit atau alat pertanian dalam jumlah besar untuk keperluan komersial?
Ya, kami menerima pesanan grosir dan siap membantu dengan penawaran khusus untuk pembelian dalam jumlah besar.
Apakah toko ini menyediakan pengiriman ke luar kota atau luar pulau?
Kami melayani pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia. Ekpedisi dan harga biaya kirim akan tercantum secara otomatis di halaman checkout.
Bagaimana cara mengetahui status pengiriman pesanan saya?
Setelah pengiriman, Anda akan mendapat nomor resi yang dapat dipakai untuk melacak status pengiriman secara online ke website ekspedisi.
Bagaimana cara mengetahui status order pesanan saya?
Setelah melakukan order di halaman checkout, status pesanan dapat Anda kroscek di halaman Status Pesanan
